在国外遇到紧急情况，人们都拨打“911”，与国内的“110”一样的普普通通的电话号码。

但当熊女士移民加拿大，孩子误打911，经历了一幕与警察的接触之后，你会刷新对加拿大警官的认知。

那个周六，忙于码字，手机让儿子偷玩了浑然不知。直至儿子嘀咕嘀咕的不知道跟谁说着什么，才醒觉。

抢过电话一看，显示屏上的“911”立马让我冒出了冷汗，惊惶失措， 第一反应就是直接挂机。

还以为没事了，不想，数秒之后，另一陌生号码来电了。通话后，才知道是警察局指挥中心打来的。

我赶紧连番解释，道歉。对方很有礼貌，声音很温柔，询问我发生了什么事，还查询了我夫妻俩的姓名、家庭住址等等，并说待会属地所在的警察局很可能会派警察上门调查。

挂电话后，我还是心存侥幸的。毕竟，在国内“110”中心当接线员的侄女不止一次的跟我抱怨过，接过无数骚扰电话，包括小孩的恶作剧。

我问她怎么处理。她说，一开始还是不敢怠慢，会 第一时间通报出警，但后来见惯不怪了，也就电话里了解一下，也就过去了。

估计加拿大也一样，类似的事情发生多了，也就不会出警上门那么多此一举了，毕竟是浪费纳税人的钱嘛。

但是，实际情况却不同：

15分钟过后，门铃响了。

站在门口的，是一位身材魁梧的男警官。他并没有急于“破门而入”。他先是很礼貌的、微笑着表明了自己的身份，然后查询了我夫妻俩的ID，询问了我们一些问题并且一一作了记录：

“你们跟小孩是什么关系?”

“你们从事什么工作?”

……

笔录完毕，警官提出要进门检查。他先是扫视了一番客厅，然后逐个房间查看了一下，连厕所也没放过。当然，他并没有动手翻箱倒柜。

完成这些既定动作后，他微笑着的说没什么事了。

本来还是战战兢兢的我，在警官这么nice的表现下，我的心被“融化”了。而知道自己做错事的儿子，早已藏在一角哆哆嗦嗦的不敢吭声了。

警察叔叔也很细心，他蹲下去轻轻的抚摸了一下儿子的头，说道：“cute boy, Don't be afraid”。然后，他也趁机进行了教育：“911 is for trouble，not for toys……。”

儿子其实是听不懂他说什么的，但是，可能是被他和蔼可亲的态度感染了，儿子竟然破涕为笑了。

当时，我莫名的感动。在我固有的印象中，警察是凶神恶煞的，不近人情的，而今天，这位警官改变了我的看法。

临走时，警官也对我夫妻俩“教育”了一下，然后微笑着道了声"Have a good weekend"走了……

“911”报警系统的得当处理，加拿大警察的专业与敬业，让我打心底尊敬于佩服，也引起了我对加拿大“911”系统运作的兴趣。

为了避免新移民发生以上尴尬情况，我们为大家科普加拿大911的必备常识：

加拿大全国的报警、紧急救援系统只有一个号码：911，只要你遇到什么紧急情况，都可以马上拨打。

911指挥中心会根据你的具体情况，紧急程度，调动不同的资源来帮助你，包括安排急救车、消防车、警车甚至直升飞机。

拨打911的紧急情况：

“只有在紧急的情况下才能拨打911。紧急情况指的是需要立即获得警察、消防人员或医护人员协助的情况，有人的健康、生命安全或财产处于危险之中，或者有犯罪行为正在进行。

比如失火、严重车祸、心脏病发作、受人袭击、有人入室抢劫、枪杀案，以及有可能即将发生犯罪行为的情况等等，应立即拨打911”……

911的统筹协调功能：

就以某人在某地心脏病发作为例吧。当911接报并了解相关情况后，立刻通知需要帮助地点最近的救援力量，包括：消防车、警车，同时安排专业的救援力量到现场，即救护车。

为什么医护类案件要派出消防车、警车?

在加拿大，紧急服务的人员都会接受急救训练，并且要考取急救牌照，包含警察，消防队员，急救人员就不用说了。这样一来，每个紧急服务的人员都懂一定急救知识，可以先到现场救人，赢得急救的黄金时间。

如果消防队员或警察先到，马上进行简单救治，等专业急救人员到达，立即将病人转交，并通报病人相关情况。

从接警到到达现场一般需要多久?

众所周知，加拿大的所有紧急服务车辆都拥有道路通过优先权，其他普通车辆遇到紧急服务车辆必须立刻减速、靠边、停车，让紧急服务车辆优先通过。所以，通常几分钟内相关车辆会到达。

值得一提的是，加拿大的急救车时不属于医院的，急救车系统和医院系统独立运行，急救车负责早期救援和转运，医院负责后期支持和深度支持，所以不会出现两家医院的急救车同时到现场争业务的情况。

看来，拨打911会“一发牵动全身”，所以，我们必须慎打。加拿大“911”指挥系统如此的完善、科学，也看出加拿大治安系统管理的完善。

试问，有如此完善的、人性化的制度，有如此专业、敬业的警察为我们保驾护航，移民加拿大还有什么顾虑吗?